Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 24 de enero de 2022

INTRODUCCIÓN 

Sonoco Products Company y sus entidades afiliadas (colectivamente, "Sonoco", "nosotros", "nuestro" o "nos") se comprometen a proteger su privacidad de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables. Las referencias en esta política de privacidad a "Sonoco", "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta entidad también se denomina responsable del tratamiento. 

Esta política de privacidad ("Política de privacidad") describe los tipos de datos personales que Sonoco recopila de usted o que usted puede proporcionar cuando visita sonoco.com o cualquier otro de nuestros sitios web donde se publique o enlace esta Política de privacidad (cada uno un "Sitio" y colectivamente, "Sitios") o interactúa de otro modo con nosotros o nos solicita servicios como se describe más adelante en esta Política de privacidad. Los Sitios y otras interacciones son colectivamente los "Servicios". Esta Política de Privacidad también explica cómo Sonoco y sus entidades afiliadas recopilan, utilizan, mantienen, protegen y divulgan sus datos personales.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta la recogida, uso y divulgación de sus datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Si alguno de los términos de esta Política de Privacidad le resulta inaceptable, le rogamos que no utilice los Servicios ni facilite ningún dato personal.

INFORMACIÓN RECOGIDA 

Información que usted proporciona o que nosotros recopilamos directamente sobre usted al utilizar nuestros servicios 

Recopilamos y mantenemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios, que pueden incluir información definida como datos personales, información personal o información de identificación personal en virtud de una ley aplicable ("datos personales"). Los datos personales no incluyen datos anónimos o no personales (es decir, información que no puede asociarse o rastrearse hasta un consumidor, hogar o dispositivo específico).

Sonoco recopila los siguientes datos personales de usted: 

• Identificadores personales, como nombre, dirección postal, país y código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil;
• Información comercial, como el número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera; 
• Información relacionada con el empleador, como su cargo y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa; 
• Información sobre los productos o servicios adquiridos y productos de interés; 
• Información que nos facilite sobre usuarios autorizados (por ejemplo, invitados o copropietarios) que puedan tener acceso o acceder a sus dispositivos conectados a través de uno de nuestros Sitios; y 
• Los gastos en que incurra y otra información relacionada con sus transacciones en los Sitios. 

Sonoco no recopilará datos personales si dicha recopilación está prohibida por las leyes de protección de datos aplicables. En cualquier caso, no se procesarán datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias filosóficas o relativos a la vida sexual. Sonoco conservará los datos personales de forma que se garantice su exactitud, integridad y actualización. 

Recogemos esos datos personales directamente de usted a través de nuestros Servicios, cuando, por ejemplo, usted: 

• Rellenar formularios en nuestros Sitios o ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico. Esto incluye la información proporcionada cuando se suscribe a nuestros productos, servicios, boletines, correos electrónicos y otros tipos de materiales informativos; cuando procesamos y respondemos a sus consultas relacionadas con productos y servicios al cliente, consultas de inversores o medios de comunicación, convertirse en socio/proveedor de Sonoco u otra información; 
• Registrarse para obtener una cuenta en nuestros Sitios. Esta información puede incluir, por ejemplo, datos de registro como su nombre y dirección de correo electrónico; 
• Proporcionarnos información sobre los usuarios autorizados que pueden tener acceso o ser capaces de acceder a sus dispositivos conectados a través de uno de nuestros Sitios. La información que nos proporcione sobre sus usuarios autorizados puede incluir sus nombres y direcciones de correo electrónico;
• Correspondencia con nosotros. Esto incluye la información y los datos personales contenidos en los registros y copias de su correspondencia con nosotros, incluida su participación en una encuesta o promoción, solicitud de información, o cuando se pone en contacto con nosotros de otro modo; y
• Comprar un producto o servicio. Recopilamos información, como el número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera.

Información que recopilamos de terceros u otras fuentes

Con sujeción a la legislación aplicable, obtenemos datos personales u otra información sobre usted de terceros u otras fuentes, y combinamos esta información con la información que recopilamos de usted y sobre usted a través de los Servicios. Dicha información incluye lo siguiente:

• Información obtenida a través de comunicaciones que usted realiza a través de terceros, como por ejemplo a través de nuestra red de distribuidores independientes;
• Información obtenida a través de las transacciones que realice con nosotros o con nuestros distribuidores, incluidos los gastos en que incurra; y
• Cualquier otra información obtenida a través de empresas que mantengan relaciones comerciales con nosotros, como nuestros licenciatarios, afiliados, proveedores y socios comerciales y de marketing.

Con sujeción a la legislación aplicable, también obtenemos información y datos personales sobre usted de otras fuentes en línea, incluso cuando se conecta con Sonoco a través de sus páginas corporativas oficiales en redes sociales de terceros (como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn o Instagram) o las "aplicaciones" de dichas páginas. Esta información incluye el nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección actualizada o información de contacto e intereses. Combinamos esta información con la información que recopilamos de usted y sobre usted a través de los Servicios. 

Información que recopilamos automáticamente sobre usted 

Al navegar por nuestros Servicios e interactuar con ellos, utilizamos tecnologías de recogida automática de datos para recopilar determinada información sobre su equipo, acciones de navegación y pautas. Con sujeción a la legislación aplicable, la información recopilada puede variar según el Sitio. Dicha información incluye: 

• Detalles de sus visitas a nuestros Sitios, incluidos los recursos a los que accede y utiliza en nuestros Servicios, las áreas o páginas del Sitio que visita, la cantidad de tiempo que pasa viendo el Sitio, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, idioma, fecha y hora de acceso, frecuencia con la que vuelve al Sitio, otros datos de flujo de clics o de uso del Sitio, correos electrónicos que abre, reenvía o a través de los cuales hace clic en nuestro Sitio, y otros datos de comunicación;
• Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, geolocalización, sistema operativo, versión del software, nombre del dominio desde el que accedió a los Servicios y tipo de navegador; 
• Información sobre el dispositivo, incluido el modelo, el número de serie y la información técnica sobre el dispositivo que ha instalado y otra información que decida compartir sobre el producto mientras utiliza nuestros Servicios, incluidos, entre otros, el estado del dispositivo para los productos de entrada y la información de registro relativa al uso del dispositivo;
• Detalles de los sitios web de referencia (URL);
• Contenido de la solicitud (página concreta);
• Estado de acceso / Código de estado HTTP;
• Cantidad de datos transferidos en cada caso; y
• Navegador.

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a prestar un servicio mejor y más personalizado, entre otras cosas, permitiéndonos:

• Determinar las pautas de tráfico;
• Contar visitas;
• Determinar las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestros Servicios;
• Ayúdenos a saber qué páginas y contenidos son los más y los menos populares;
• Observar los patrones de búsqueda para proporcionar pistas de navegación más intuitivas;
• Determinar la frecuencia de uso; y
• Soluciona problemas inesperados con tus dispositivos conectados.

Cookies y otras tecnologías automatizadas 

Los Sitios utilizan cookies, herramientas de análisis y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones para ayudar a que nuestros Sitios funcionen eficazmente, mejorar los Servicios y ayudarnos con nuestro marketing. 

Cookies

Nosotros y ciertos terceros utilizamos cookies para recopilar cierta información sobre los visitantes de nuestros Sitios y las interacciones con nuestros correos electrónicos, y utilizamos dicha información para permitir a Sonoco realizar un seguimiento analítico y cierta información estadística que nos permite mejorar nuestros Sitios y ofrecerle un contenido más relevante en nuestros Sitios. Nuestros Servicios utilizan cookies de sesión única (transitorias) y multisesión (persistentes). Las cookies transitorias sólo duran mientras su navegador web está abierto y se utilizan con fines técnicos, como permitir una mejor navegación en nuestros Servicios. Una vez que cierra su navegador, la cookie desaparece. Las cookies persistentes se almacenan en su ordenador durante períodos más largos y se utilizan para fines que incluyen el seguimiento del número de visitantes únicos a nuestros Servicios e información como el número de visitas que recibe una página, cuánto tiempo pasa un usuario en una página y otras estadísticas web pertinentes. Si desea desactivar el uso de cookies o eliminarlas en cualquier momento de su ordenador, puede desactivarlas o eliminarlas utilizando su navegador (consulte el menú "Ayuda" de su navegador para saber cómo eliminar las cookies); no obstante, deberá activar las cookies para acceder a determinada información de nuestros Sitios. 

Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes o cabeceras Do Not Track de algunos o todos los navegadores. Ciertas partes de nuestros Sitios también incluyen anuncios de terceros. Usted puede optar por no ser objeto de determinados servidores de anuncios de terceros y Sonoco servido anuncios en línea utilizando la herramienta de opt-out de la Iniciativa Nacional de Publicidad o la herramienta de opt-out Acerca de Anuncios. Para obtener más información sobre el uso de cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y conocer sus opciones para que esta información no sea utilizada por terceros anunciantes, visite http://www.networkadvertising.org y http://www.aboutads.info/choices/.

Dependiendo de a cuál de los Sitios acceda, éstos pueden tener una política de cookies específica que aborde el uso de cookies. Si el Sitio tiene una política de cookies específica, consulte directamente dicha política para obtener más información sobre las cookies específicas utilizadas en el Sitio.

Balizas web 

Sonoco utiliza los servicios de un tercero para ayudarnos a medir la eficacia de nuestra publicidad y cómo interactúan los usuarios con los Sitios. Para ello, utilizamos balizas web y cookies proporcionadas por la tercera empresa. Un "web beacon" también se denomina "web bug", "pixel tag" o "clear GIF". Utilizado en combinación con las cookies, un web beacon es una imagen gráfica a menudo transparente, normalmente no mayor de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en un sitio web o en un correo electrónico y que se utiliza para controlar el comportamiento del usuario que visita el sitio web o envía el correo electrónico. Al complementar nuestros registros, esta información nos ayuda a saber, por ejemplo, qué páginas resultan más atractivas para nuestros usuarios y cuáles de nuestros servicios interesan más a nuestros clientes. Aunque el tercero registra la información procedente de nuestros Sitios en nuestro nombre, nosotros controlamos cómo pueden utilizarse esos datos y cómo no. Si no desea ayudarnos a aprender cómo mejorar nuestros Sitios, productos y ofertas, puede excluirse de esta herramienta de análisis enviándonos un correo electrónico a [email protected]. 

Plug-ins de redes sociales

Sonoco ofrece plug-ins de medios sociales para redes sociales de terceros (cada una de ellas una "Empresa de Medios Sociales" y colectivamente, "Empresas de Medios Sociales") que incluyen Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram. Por ejemplo, tenemos botones de "Me gusta" y "Compartir" en Facebook, un botón de "Tweet" para Twitter y vídeos incrustados que ofrecen ciertas funciones interactivas, y tanto nosotros como la empresa de medios sociales hacemos un seguimiento de sus interacciones con estas funciones. La integración de los plug-ins permite a las Empresas de Medios Sociales recibir la información que usted ha cargado en nuestros Sitios. Cuando usted visita los Sitios, los operadores de los plug-ins de medios sociales colocan cookies en su ordenador que les permiten reconocerle en sus sitios web después de que usted haya visitado nuestros Sitios, o que les permiten agregar la información recogida de su visita a nuestros Sitios con su actividad previa en esos sitios web. 

No controlamos qué información recopilan los plug-ins de las redes sociales ni las prácticas de información adoptadas por dichas empresas de redes sociales. Este intercambio de información se produce automáticamente. Para evitar este intercambio, puede desconectarse de su(s) cuenta(s) de medios sociales antes de utilizar los Sitios y/o desactivar las cookies a través de su navegador web. 

Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y sobre cómo los procesan las empresas de medios sociales, consulte las políticas de privacidad que figuran a continuación. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad.

• Facebook Inc, http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications y http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
• Twitter, Inc., https://twitter.com/en/privacy.
• Corporación LinkedIn, http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• YouTube, https://policies.google.com/privacy.
• Instagram, https://help.instagram.com/519522125107875.

Para usuarios del EEE: Analítica web  

Nuestros Sitios utilizan HubSpot Traffic Analytics, un servicio de análisis web prestado por HubSpot y Google Analytics ("Google"), un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (colectivamente, "Proveedores de análisis") para analizar y mejorar periódicamente el uso de los Sitios. Los Proveedores de análisis utilizan cookies que permiten analizar el uso que usted hace de los Sitios. 

Utilizamos la función "anonymizeIP" (denominada IP-Masking). Sólo en casos excepcionales se transferirá primero la dirección IP completa a un servidor en Estados Unidos y se truncará allí. La anonimización de IP está activa en los Sitios. La dirección IP que su navegador transmite en el marco de estos servicios de análisis web no se asociará a ningún otro dato en poder de los proveedores de análisis. 

Durante su visita a nuestros Sitios, pueden recopilarse los siguientes datos:

• Las páginas que consulta, su "comportamiento de clic";
• Consecución de "objetivos" (conversiones, por ejemplo, inscripciones a boletines, descargas, compras);
• El comportamiento de sus usuarios (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia, tasas de rebote).
• Su ubicación aproximada (región);
• Su dirección IP (de forma abreviada);
• Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla);
• Su proveedor de Internet; y
• La URL de referencia (el sitio web/medio publicitario desde el que llegó a este sitio web).

En nuestro nombre, los Proveedores de Análisis utilizarán esta información para evaluar su uso (seudónimo) de nuestros Sitios para compilar informes sobre las actividades. Los informes proporcionados por los Proveedores de Análisis se utilizan para analizar el rendimiento de nuestros Sitios.

Los destinatarios de los datos son los proveedores de análisis. Encontrará más información sobre los acuerdos contractuales para el tratamiento de datos personales con los proveedores de análisis en: 

• HubSpot: https://legal.hubspot.com/dpay
• Google Analytics: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/.

No puede descartarse el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por los proveedores de análisis.

La información generada por las cookies sobre su uso de los Sitios será transmitida y almacenada por los Proveedores de Análisis en servidores de Estados Unidos. Para obtener más información sobre las salvaguardas implementadas con los Proveedores de Análisis para las transferencias internacionales de datos, visite https://www.hubspot.com/data-privacy/privacy-shield y https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

You can prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of our Sites (including your IP address) and the processing of this data by HubSpot by adjusting your cookie policy [HERE] or by Google Analytics by not providing your consent to the setting of the cookie at <Privacy Preference Center> or for website-based use, downloading and installing the browser add-on to disable Google Analytics [HERE].

También puede evitar el almacenamiento de cookies cuando utilice nuestros Sitios configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, si configura su navegador para que rechace todas las cookies, esto puede limitar la funcionalidad de los Sitios.

La base jurídica de este tratamiento de datos es su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efecto futuro, desactivando las cookies en su navegador. 

No puede descartarse que los proveedores de servicios de análisis utilicen los datos descritos en esta sección para sus propios fines y los vinculen a otros datos como, por ejemplo, cuentas de proveedores de servicios de análisis posiblemente existentes.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso de HubSpot y la política de privacidad de HubSpot, visite https://legal.hubspot.com/privacy-policy y https://legal.hubspot.com/terms-of-service. Para obtener más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la política de privacidad de Google, visite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ y https://policies.google.com/?hl=en.

Combinación de información 

Con sujeción a la legislación aplicable y de conformidad con ella, combinamos la información que recibimos de usted y sobre usted, incluida la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través de nuestros Sitios, así como la información recopilada de otras fuentes en línea o de fuentes de terceros para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones con usted y mejorar nuestros Servicios.

Uso de la información 

A continuación encontrará información sobre cómo procesamos la información recopilada sobre usted (incluidos los datos personales), así como la base jurídica correspondiente. Tratamos su información cuando el tratamiento es: 

• Necesarios para celebrar o ejecutar un contrato con usted, en particular: 
  • Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
  • Gestionar las oportunidades de empleo en Sonoco para su contratación; y
  • Para validar, confirmar, verificar y realizar un seguimiento de su cuenta, productos o servicios (incluso para ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta, productos o servicios).

Los datos personales son necesarios para entablar y cumplir la relación contractual con usted. Sin dicha información, es posible que no podamos entablar y cumplir la relación contractual con usted. 

• Necesario para cumplir una obligación legal. 
  • El tratamiento de sus datos personales es un requisito legal. 
• Necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por un tercero o por nosotros , en particular, los intereses legítimos de Sonoco para (i) gestionar sus relaciones públicas y de comunicación, (ii) proporcionar información sobre sus productos y servicios, (iii) gestionar su negocio, (iv) mejorar la experiencia del usuario, (v) promover la posición de Sonoco en el mercado, (vii) garantizar el correcto funcionamiento de la empresa para los siguientes fines:  
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando usted decida hacerlo);
  • Para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos;
  • Para proporcionarle asistencia técnica y mejorar nuestros contenidos, productos y Servicios;
  • Proporcionarle la información que haya solicitado y responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto o por cualquier otro medio;
  • Para notificarle cambios en nuestros Servicios;
  • Para llevar a cabo operaciones promocionales y encuestas de marketing directo (ya sea directamente o indirectamente a través de un tercero); 
  • Si ya es cliente, para comunicarnos con usted (incluso por correo electrónico y SMS) para proporcionarle información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o, cuando lo permita la legislación aplicable, fueron negociaciones de una venta para usted;
  • Proteger la seguridad e integridad de los Sitios y de nuestro negocio, por ejemplo, protegiéndonos contra el fraude, las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados;
  • Con sujeción a la legislación y la normativa aplicables, en caso de venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación, transferir, vender o ceder a terceros información relativa a su relación con nosotros, incluidos, entre otros, los datos personales que nos facilite y otra información relativa a su relación con nosotros; 
  • Utilizar sus datos en un formato agregado no específico con fines analíticos y demográficos; 
  • Para solucionar problemas inesperados con sus dispositivos conectados y otros productos Sonoco; y
  • Si utiliza cualquiera de los Sitios para conectarse con servicios de terceros, para utilizar información suya y sobre usted, en su nombre, para interactuar con estos servicios de terceros en función de sus solicitudes.

El suministro de sus datos personales es necesario para prestarle el servicio correspondiente. Sin dicha información, es posible que no podamos prestarle el servicio correspondiente.

• Basándonos en su consentimiento, en función del país en el que utilice nuestros Servicios y con sujeción a la legislación aplicable, con el fin de: 
  • Presentar el contenido de nuestros Servicios de la manera más eficaz para usted y para su dispositivo, y a través de diferentes Servicios;
  • Para proporcionarle determinados servicios en un Sitio o información sobre bienes o servicios que consideramos que pueden interesarle. Por ejemplo, para ponernos en contacto con usted con información, boletines, materiales promocionales y concursos de Sonoco o en nombre de nuestros socios comerciales, licenciatarios y afiliados. Pueden utilizar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a los Sitios, y pueden utilizar esa información para dirigir anuncios de nuestros productos y Servicios;
  • Para gestionar nuestras suscripciones al boletín de noticias; 
  • Para mejorar su experiencia en línea si es un usuario del EEE, por ejemplo, para reconocerle y darle la bienvenida a un Sitio, agilizar y facilitar el uso de la cuenta y el proceso de compra, y proporcionarle contenido personalizado del Sitio, ofertas específicas y publicidad en los Sitios, o por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal;
  • Para evaluar su comportamiento al leer el boletín de Sonoco y crear un perfil de usuario; 
  • Reconocer sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes Servicios y mejorar nuestros contenidos, productos y servicios; y
  • Para cualquier otro fin para el que usted haya dado su consentimiento cuando así lo exija la ley.

El suministro de sus datos personales para tales fines es voluntario. Si no desea que utilicemos sus datos de esta forma, simplemente no opte por ello cuando le pidamos su consentimiento en los formularios pertinentes de nuestros Sitios en los que recopilamos sus datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro y siempre puede ejercer su derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la sección "Sus derechos de privacidad"o, en lo que respecta a las cookies, desactivándolas en su navegador.

Sonoco garantiza que nuestros procedimientos de gobernanza interna especifiquen claramente las razones en las que se basan las decisiones de utilizar los datos personales para otros fines de procesamiento. Antes de utilizar sus datos personales para un fin distinto de aquel para el que se recopilaron inicialmente, se le informará sobre dicho nuevo fin si Sonoco está obligada a hacerlo en virtud de la legislación aplicable. 

Divulgación de datos personales 

Sonoco sólo concederá acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos, y dicho acceso estará autorizado y limitado a los datos personales que sean necesarios para realizar la función para la que se concede dicho acceso. Cuando así lo exija la legislación aplicable, los proveedores de servicios están obligados legal y contractualmente a acatar nuestras instrucciones en el tratamiento de datos personales y sólo recibirán datos personales de acuerdo con los fines del contrato de servicios o cualquier otro tipo de contrato suscrito con Sonoco.

Con sujeción a la legislación y la normativa aplicables, Sonoco divulga los datos personales que recopila de usted y acerca de usted de las siguientes maneras: 

• Con nuestras empresas afiliadas, instaladores, minoristas y distribuidores, incluidas las filiales de dichas empresas;
• Con nuestros terceros proveedores de servicios que nos prestan funciones de apoyo empresarial, profesional o técnico y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines para los que se los comunicamos;
• Con nuestros agentes, licenciatarios y otras empresas que nos ayudan a proporcionarle un producto o servicio, incluyendo, pero no limitado a, realizar su compra e instalación; proporcionarle asistencia al cliente; procesar y/o confirmar sus transacciones; proporcionarle los servicios que solicitó; evaluar la solvencia; facturar y cobrar cualquier cantidad adeudada en relación con su cuenta o productos o servicios adquiridos; o recuperar cualquier dinero adeudado, como a través de agencias de cobro de deudas;
• Con nuestros licenciatarios selectos, afiliados, minoristas y socios comerciales que creemos que pueden tener ofertas de interés para usted, incluso para sus propios fines de marketing;
• En caso necesario, si consideramos que se han infringido nuestras Condiciones de uso o nuestros derechos o los derechos de terceros;
• Para responder a un proceso judicial o facilitar información a las fuerzas del orden o a organismos reguladores o en relación con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o de otro modo según lo exija la ley;
• Como se le describa de otro modo en el momento de la recogida o con su consentimiento cuando así lo exijan las leyes y normativas aplicables; 
• Con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales en poder de una o más de nuestras entidades sobre nuestros usuarios se encuentren entre los activos transferidos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para tratar de exigir que el cesionario utilice los datos personales proporcionados a través de los Servicios de forma coherente con la presente Política de Privacidad;
• A los administradores concursales en caso de quiebra; y
• Para cumplir la finalidad para la que usted la facilita. Por ejemplo, si nos solicita que nos pongamos en contacto con un tercero, podemos transmitir el contenido de su solicitud al destinatario. 

Sonoco también puede compartir datos no personales agregados o anónimos sobre usted y otros usuarios con terceros para sus usos de marketing o análisis, sin restricciones. 

Transferencias transfronterizas de datos personales   

Las transferencias internacionales de datos hacen referencia a las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o, en el caso de las personas que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, fuera del país en el que usted reside. La huella internacional de Sonoco implica un gran número de transferencias de datos personales entre diferentes entidades corporativas, así como a terceros ubicados en varios países. Esto incluye la transferencia de datos personales desde Estados miembros de la UE a países fuera de la UE que se considera que no proporcionan una protección legal adecuada para el tratamiento de datos personales.

Sonoco garantiza que se implementan las salvaguardas adecuadas para asegurar dichas transferencias de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Hemos implementado cláusulas contractuales tipo de la UE para cubrir nuestras transferencias internacionales de datos y se puede obtener una copia de estas cláusulas poniéndose en contacto con el DPO cuando corresponda.

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Conservación de datos

No conservaremos sus datos personales procesados más tiempo del permitido por las leyes de protección de datos aplicables. En cualquier caso, no los conservaremos más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, con sujeción a los requisitos locales de conservación aplicables. 

Sus derechos de privacidad  

En virtud de la legislación y la normativa aplicables, usted puede, en cualquier momento, ejercer determinados derechos, tal como se describe a continuación. 

• Para residentes en la Unión Europea/Espacio Económico Europeo 

Le recordamos que puede ejercer en cualquier momento determinados derechos que le asisten en virtud de la legislación y la normativa aplicables, incluidos los siguientes:

• El derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, que incluye el derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, el acceso a los datos personales y a la información relacionada con la forma en que se tratan;
• El derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales, que incluye el derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración suplementaria, y determinados derechos a solicitarnos que borremos sus datos personales sin demoras indebidas;
• El derecho a restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, lo que incluye impedir que sigamos tratando sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando usted impugne la exactitud de sus datos personales, el tratamiento sea ilegal, sus datos personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, o usted se haya opuesto al tratamiento relacionado con la toma de decisiones individuales automatizadas);
• El derecho a la portabilidad de los datos, que incluye determinados derechos a que sus datos personales sean transmitidos por nosotros a otro responsable del tratamiento;
• Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento; y
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Cualquier solicitud relacionada con los derechos antes mencionados puede realizarse enviando un correo electrónico a [email protected] cuando proceda.

• Para residentes en California 

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") (Código Civil, sección 1798.100 y siguientes) puede otorgar a los consumidores derechos específicos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:

• Información sobre recogida, venta o divulgación: Usted tiene derecho a ser informado de las categorías de datos personales que recogemos sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recogieron los datos personales, los fines empresariales o comerciales para los que se utilizan, divulgan o venden los datos personales, y las categorías de terceros con los que compartimos los datos personales, tal como se establece en la presente Política de Privacidad.
• Acceso a información específica: Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales durante los últimos doce meses. Una vez que hayamos verificado su identidad, le revelaremos los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre usted, lo que se hará por escrito y se entregará a través de su cuenta con nosotros, si mantiene dicha cuenta. Si no mantiene una cuenta con nosotros, le proporcionaremos dicha información electrónicamente, a su elección, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
• Derechos de supresión: Tiene derecho a solicitar que suprimamos cualquiera de sus datos personales que hayamos recopilado de usted y conservado, salvo determinadas excepciones.
• Derechos de exclusión voluntaria en la venta de datos personales: Tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, es necesario que verifiquemos su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales se refieren a usted. Para verificar su identidad, podemos pedirle que nos facilite su nombre completo, número de teléfono y dirección postal.

Sólo usted o un agente autorizado ("Agente Autorizado") puede hacer una solicitud verificable de consumidor relacionada con sus datos personales. Cuando un Agente Autorizado presenta una solicitud en su nombre, exigimos a su Agente Autorizado que aporte pruebas de su derecho, que deben incluir información suficiente para identificarle a usted y el propósito de la solicitud, y al menos una de las siguientes:

• Permiso escrito y firmado designando al Agente Autorizado para actuar en su nombre. Debe verificar su identidad con nosotros y confirmarnos directamente que ha dado permiso al Agente Autorizado para presentar la solicitud;
• Prueba de que usted ha otorgado al Agente Autorizado un poder de conformidad con el Código de Sucesiones de California; o bien
• Prueba de que el Agente Autorizado es una persona o entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado de California y de que usted ha autorizado a dicha persona o entidad comercial a actuar en su nombre.

En ausencia de dicha documentación, nos reservamos el derecho a negarnos a atender las solicitudes de información de terceros.

También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

• No discriminación: A menos que lo permita la legislación aplicable, no le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA o la legislación aplicable, lo que incluye negarle bienes o servicios; cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; proporcionarle un nivel diferente de calidad de bienes o servicios; o sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel diferente de calidad de bienes o servicios.

Si reside en California y desea solicitar una copia de este aviso o ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, póngase en contacto con nosotros:

• Las solicitudes pueden enviarse por correo postal, teléfono o correo electrónico a:

Sonoco Products Company, Attn: Legal, 1 North 2nd Street, Hartsville, South Carolina 29550, EE.UU.

1-800-377-2692

[email protected]

Sonoco confirmará la recepción de la solicitud en un plazo de 10 días y explicará cómo tramitará la solicitud. Sonoco responderá a la solicitud en un plazo de 45 días. Sonoco puede requerir 45 días adicionales (hasta un total de 90 días) para procesar su solicitud, pero en tales situaciones, Sonoco le proporcionará una respuesta y una explicación de la razón por la que tardará más de 45 días en responder a la solicitud.

Los terceros no afiliados son independientes de Sonoco y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá ponerse en contacto directamente con dichos terceros no afiliados.

Divulgación de sus datos personales con fines comerciales

En los doce meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad, podemos haber revelado sus datos personales con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

Es posible que hayamos vendido o revelado a cambio de una contraprestación valiosa determinadas categorías de sus datos personales a nuestros socios comerciales (por ejemplo, socios integradores que complementan nuestros Servicios y con los que usted decide vincular uno de nuestros productos o Servicios). Las categorías de datos personales que revelamos a socios comerciales de esta manera pueden incluir sus identificadores personales; registros personales; información comercial; información de uso de Internet; e información de cuenta de usuario. Para ejercer su derecho a excluir la venta de sus datos personales a nuestros socios comerciales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Controlador de datos e información de contacto"más abajo.

Al igual que muchas organizaciones, contratamos servicios que le ofrecen anuncios basados en sus intereses. Con el fin de ofrecerle estos anuncios, podemos poner a disposición o transferir sus datos personales (por ejemplo, información sobre el uso de Internet, como el historial de navegación, identificadores en línea, como una dirección IP, e inferencias extraídas sobre su uso de nuestros u otros servicios) a nuestros socios de marketing (por ejemplo, entidades que prestan servicios de publicidad o análisis). En la medida en que se interprete que la "venta" en virtud de la CCPA abarca dichas prácticas publicitarias y analíticas, puede solicitar la exclusión voluntaria poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Controlador de datos e información de contacto"más abajo. También puede ajustar la configuración de su dispositivo o navegador para limitar la forma en que los datos de uso de Internet y los datos del dispositivo se comparten con terceros. Consulte la sección "Información recopilada"en la subsección "Cookies y otras tecnologías automatizadas", para obtener referencias a herramientas para ajustar sus preferencias.

1.   Para residentes en Australia y Nueva Zelanda 

Requisitos de privacidad aplicables

Para los usuarios que acceden a un Sitio en Australia y Nueva Zelanda, los requisitos de privacidad aplicables que cumplimos incluyen:

• En Australia, la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), incluidos los Principios Australianos de Privacidad, la Ley de Spam de 2003 (Cth), la Ley de registro de no llamadas de 2006 (Cth) y las leyes de privacidad sanitaria estatales/territoriales aplicables, así como cualquier norma obligatoria o código industrial; y
• En Nueva Zelanda, todas las leyes, estatutos y reglamentos neozelandeses aplicables, incluida sin limitación la Ley de Privacidad 2020 y la Ley de mensajes electrónicos no solicitados de 2007.

En esta sección de la Política de Privacidad, el término "Información Personal" incluye, según corresponda, en Australia, el significado dado a "Información Personal" bajo la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), y en Nueva Zelanda, el significado dado al mismo término en virtud de la Ley de Privacidad de 2020 (NZ).

Utilización de datos personales

Si utilizamos sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y prefiere que no lo hagamos, o si nos indica su preferencia por un método de comunicación, háganoslo saber y respetaremos su preferencia. Cuando su elección sea seguir tratando con nosotros, entenderemos que acepta y consiente que utilicemos sus Datos Personales, siempre que sigamos el planteamiento que explicamos en esta Política de Privacidad y cumplamos la ley.

Almacenamiento y divulgación de sus datos personales 

Se notifica a los residentes de Australia y Nueva Zelanda que accedan y utilicen los Sitios que su Información Personal puede ser guardada y procesada en el extranjero. Los países extranjeros en los que se pueden almacenar sus datos incluyen Estados Unidos (ya que Sonoco tiene su sede en Carolina del Sur), Canadá, México, Sudamérica, Europa, India, Australia y Nueva Zelanda. Cuando transmitimos o compartimos sus Datos Personales de esta forma, tomamos medidas para garantizar que sean tratados de la misma manera que nosotros lo haríamos y cumplimos con la legislación aplicable. Siempre que sea razonablemente posible, tratamos de trabajar con información y registros de los que se han eliminado Datos Personales.

Solicitudes de acceso a su información personal y reclamaciones sobre privacidad

Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a sus Datos Personales, tratar de corregirlos o presentar una queja sobre privacidad. A continuación figuran nuestros datos de contacto.

Responderemos a su solicitud de acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted tan pronto como nos sea razonablemente posible, incluso si no podemos proporcionarle acceso (como cuando ya no tenemos la información).

No imponemos ningún cargo por una solicitud de acceso, pero podemos cobrarle una tarifa razonable por nuestros costes asociados a facilitarle el acceso y los costes de recuperación.

Para las reclamaciones sobre privacidad, estableceremos, en consulta con usted, un proceso razonable, incluidos los plazos, para tratar de resolver su reclamación.

1. Para residentes en México 

Usted tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales que obren en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelar los datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o cuando haya finalizado la relación contractual o de servicio, u (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (en conjunto, los "Derechos ARCO"). 

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la "Solicitud ARCO") en la dirección indicada a continuación (véase "Responsable del tratamiento e información de contacto"), junto con la siguiente información y documentación. Le responderemos de conformidad con la legislación aplicable:

• Su nombre, dirección y correo electrónico para la entrega de la respuesta a su Solicitud ARCO;
• Copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de su credencial de elector, pasaporte u otra identificación oficial) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal;
•  Descripción clara y sucinta de los datos personales con los que desea ejercer alguno de los Derechos ARCO;
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; y
• Rectificar sus datos personales, las modificaciones a realizar y aportar la documentación acreditativa de su solicitud.

1. Para residentes en Turquía

En virtud del artículo 11 de la Ley nº 6698 de Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos como interesado: 

• Recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;
• Si se han tratado sus datos personales, solicitar información sobre dicho tratamiento;
• Recibir información sobre los fines para los que se tratan sus datos personales y sobre si sus datos se utilizan para los fines previstos;
• Recibir información sobre terceros a los que se revelen sus datos personales, en Turquía o en el extranjero;
• A solicitar la corrección de sus datos personales si se tratan de forma incompleta o incorrecta, y a solicitar la notificación de dichas correcciones a terceros a los que se comuniquen sus datos personales;
• A solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en caso de que dejen de existir los motivos que exigían su tratamiento, y a solicitar la notificación de los mismos a los terceros a los que se comuniquen sus datos personales;
• A oponerse a cualquier resultado desfavorable del análisis de sus datos personales exclusivamente mediante sistemas automatizados; y
• Solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos debido al tratamiento ilícito de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o postal utilizando los datos de contacto para Turquía que figuran a continuación. (Sección X: Responsable del tratamiento de datos e información de contacto).

Para tramitar su solicitud, necesitamos verificar su identidad o autoridad para realizar la petición y confirmar que los datos personales se refieren a usted. Por lo tanto, toda solicitud para el ejercicio de estos derechos debe ir acompañada de documentos que confirmen la identidad del solicitante (por ejemplo un documento de identidad válido). En el caso de solicitudes presentadas en nombre de un interesado, documentos que confirmen que usted ha sido debidamente autorizado por la persona en cuestión (por ejemplo un poder notarial válido que incluya la facultad de ejercer estos derechos) deberán presentarse junto con la solicitud.

Sonoco tramitará las solicitudes relativas al ejercicio de los derechos mencionados y notificará por escrito al solicitante el resultado de su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar en 30 días. 

Sitios web de terceros 

Los Sitios y nuestros mensajes de correo electrónico pueden contener enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad pueden diferir de la nuestra. Debe tener en cuenta que la recopilación, retención y uso de cualquier dato que proporcione en estos sitios web se regirá por la política de privacidad de la empresa que proporciona el sitio web y no por esta Política de privacidad. Por lo tanto, Sonoco le anima a leer las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los sitios web enlazados o referenciados a los que acceda. Estos sitios web de terceros pueden enviarle sus propias cookies y otros dispositivos de seguimiento, registrar su dirección IP y recopilar datos o solicitar datos personales. SONOCO NO CONTROLA NI ES RESPONSABLE DE LO QUE TERCEROS HAGAN EN RELACIÓN CON SUS SITIOS WEB, NI DE CÓMO TRATEN SUS DATOS PERSONALES. PARA MÁS INFORMACIÓN, TENGA CUIDADO Y CONSULTE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PUBLICADAS EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS.

Privacidad infantil 

La protección de la privacidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos nuestros Sitios a niños menores de 13 años (o de 16 años si la ley lo permite), ni recopilamos a sabiendas datos personales de los mismos. Si nos enteramos de que un niño ha proporcionado datos personales a un Sitio, haremos todo lo razonablemente posible para eliminar dicha información de los archivos de dicho Sitio. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Seguridad de los datos 

Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para salvaguardar la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad.

Responsable del tratamiento de datos e información de contacto

Esperamos que esta Política de privacidad responda a sus preguntas sobre nuestra recogida, uso y divulgación de sus datos personales. Si tiene más preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas aquí descritas, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Para particulares en EE.UU., póngase en contacto con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico en: 

[email protected]

• Las personas que se encuentren en la UE o el EEE pueden ponerse en contacto con el responsable o responsables del tratamiento de datos por correo postal, teléfono o correo electrónico: 

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Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, también puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Sonoco en: [email protected].

• Los ciudadanos de Australia y Nueva Zelanda pueden ponerse en contacto con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico:

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• Para particulares en México, contáctenos por correo postal, teléfono o correo electrónico a: 

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• Si reside en Turquía, póngase en contacto con nosotros por correo postal, teléfono o correo electrónico:

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Revisiones de la política de privacidad 

Sonoco se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, le informaremos de los cambios en los Sitios incluyendo una copia de la versión anterior de la Política de Privacidad. La fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad se indica en la parte superior de la página. El uso continuado de los Sitios tras la publicación de cambios en esta Política de Privacidad significa que usted acepta dichos cambios. Si modificamos esta Política de Privacidad de forma sustancial, se lo notificaremos debidamente.