Une carrière non conventionnelle dans l'emballage : Entretien avec Lauren Benford

Que faisiez-vous avant de rejoindre Sonoco ?

J'ai toujours voulu être officier de police, alors j'ai fréquenté l'université de 2009 à 2011 pour obtenir un diplôme national du Business and Technology Education Council (BTEC) dans les services publics. Cependant, le gouvernement a procédé à des coupes budgétaires pendant cette période et a réduit ses efforts de recrutement dans le secteur. J'ai dû repenser ma carrière.

Parallèlement à mes études, j'ai travaillé dans une chaîne de restauration rapide en tant qu'artiste-sandwich et j'y suis restée une fois mes études terminées. J'ai apprécié mon travail, mais je n'avais pas l'impression que ce poste correspondait à ma carrière à long terme. J'ai commencé à chercher quelque chose de nouveau.

Comment avez-vous entendu parler de votre rôle de départ et quand avez-vous commencé chez Sonoco ?

Ma recherche en ligne a révélé une offre d'apprentissage en administration des affaires chez Sonoco Chesterfield à l'adresse UK. J'ai posé ma candidature pour ce stage. Tim Nash, vice-président des finances de Sonoco pour Global Rigid Paper Containers, et Stacy Williams, directrice associée des ressources humaines en Europe, m'ont fait passer un entretien, et j'ai commencé à travailler chez Sonoco en avril 2012. Cela fait maintenant plus de 11 ans que je travaille ici.

Quel a été votre premier rôle chez Sonoco ?

Tout en travaillant à temps plein sur le site de Chesterfield, j'ai également suivi un apprentissage de niveau 2 dans le cadre des National Vocational Qualifications (NVQ). Mes principales tâches consistaient à traiter le courrier entrant et sortant, à gérer le système de gestion du temps et des présences et à commander indirectement des articles tels que la papeterie, les EPI et les fournitures d'entretien.

Quelles sont les possibilités d'apprentissage que Sonoco vous a offertes lorsque vous avez commencé à travailler ? 

Tout au long de ma carrière, Sonoco m'a offert tant d'opportunités que je lui en serai toujours très reconnaissante. Après avoir obtenu mon NVQ de niveau 2 en gestion d'entreprise, j'ai suivi le niveau 3. À cette époque, j'ai commencé à m'occuper de certaines tâches liées aux ressources humaines, car ma responsable, Stacy, travaillait dans ce domaine. C'est à cette époque que j'ai commencé à m'intéresser de près à cette fonction. J'ai pris en charge la paie pour le site de Chesterfield et l'ancien site de fabrication de Manchester (appelé Stokes Street) et j'ai obtenu mon certificat de technicien de paie (CIPP) en 2015. J'ai ensuite étudié la pratique des ressources humaines et obtenu les certifications du Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) de niveau 3 en 2017, du CIPD de niveau 5 en 2018 et, récemment, du CIPD de niveau 7 en 2023.

J'ai été promue assistante RH en avril 2017, puis responsable RH en juillet 2018 et, plus récemment, généraliste RH de terrain senior en novembre 2022. Pendant cette période, le site de production de Manchester a été fermé. À partir de 2018, j'ai commencé à soutenir pleinement les sites de Bradford et de Chesterfield.

Quelles sont les qualifications qui vous ont permis de progresser dans votre carrière depuis que vous avez rejoint Sonoco ?

Sonoco m'a offert d'autres possibilités d'apprentissage tout au long de ma carrière. Au-delà de ce que j'ai mentionné précédemment, je suis devenue secouriste en santé mentale, j'ai participé à différentes fonctions de l'entreprise et j'ai acquis une véritable connaissance du fonctionnement de l'entreprise. Pendant mes cours de qualification, j'ai eu la chance d'avoir d'excellentes occasions de partager des idées et des expériences avec d'autres professionnels des ressources humaines. Mon développement professionnel a renforcé ma confiance et mes connaissances, ce qui me permet de remplir mon rôle efficacement et au mieux de mes capacités. 

Quelle est l'expérience que vous avez préférée chez Sonoco jusqu'à présent ?

J'ai vraiment apprécié de pouvoir visiter différents sites de Sonoco, de rencontrer de nouvelles personnes et de découvrir des cultures différentes. J'ai visité plusieurs sites sur le site UK et à Hockenheim, en Allemagne. Ces visites ont été une expérience formidable qui m'a permis de voir comment les autres travaillent et de partager des connaissances.

Qu'est-ce qui vous motive dans votre fonction actuelle ?

J'occupe actuellement le poste de généraliste senior en ressources humaines sur le terrain. Lorsque Sonoco connaît des changements, j'y adhère et je m'efforce de faire en sorte qu'ils soient bénéfiques pour nos employés. Ma passion pour l'engagement des employés me motive à faire en sorte que les choses se passent bien pour nos employés.

Comment votre diplôme le plus récent a-t-il fait progresser votre carrière ?

J'ai récemment obtenu le niveau 7 du CIPD en gestion stratégique des ressources humaines. Après avoir terminé mon niveau 5 du CIPD, j'étais très inquiète de pouvoir consacrer le temps nécessaire à l'obtention de ma qualification de niveau 7, mais le moment est venu de prendre le taureau par les cornes et de me lancer. J'ai terminé cette qualification académique de deux ans tout en travaillant à temps plein, ce qui m'a permis d'occuper tous les jeudis soirs et de nombreux week-ends. Je suis très fière d'avoir obtenu cette qualification qui équivaut à un master.

Après une courte pause, je peux maintenant me concentrer sur de nouveaux domaines d'apprentissage, tels que l'assistance au site de Chesterfield qui entame son parcours dans le cadre du système de performance Sonoco (SPS). Ce processus SPS pourrait me permettre d'évoluer vers un poste de responsable du personnel à l'avenir.

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui envisagent d'emprunter une autre voie pour faire carrière dans l'emballage ?

Il n'est jamais trop tard pour changer de carrière, alors faites ce que vous voulez faire. Comme vous le savez, je n'ai pas poursuivi mes études à l'université après avoir terminé mon cursus universitaire lorsque j'étais plus jeune. Je me suis parfois demandé si je n'allais pas regretter cette décision. Avec le recul, je ne changerais rien à ma carrière. J'ai acquis tellement d'expérience tout au long de mon parcours chez Sonoco, et j'ai encore beaucoup à apprendre. Grâce à mon travail acharné, à mon poste à temps plein et au soutien total de Sonoco, j'ai obtenu des qualifications de niveau universitaire.

Quelle est la chose amusante que vous appréciez en dehors du travail ?

Si vous avez besoin de construire un petit mur ou de réaliser un travail de bricolage, je suis la personne à appeler car j'ai fait de la maçonnerie, de la menuiserie, de la peinture et de la décoration dans le cadre de mes études secondaires. Lorsque je ne promène pas mon whippet bleu, Opie, je passe probablement du temps avec mon fiancé Joe, qui m'a demandée en mariage lors de vacances à Bruges l'année dernière. J'ai hâte de fêter l'obtention du niveau 7 du CIPD lors de la remise des diplômes.

Pour ce qui est de l'avenir, je compte poursuivre ma formation et renforcer mon apprentissage dans l'industrie manufacturière au sein de cette entreprise mondiale d'emballage.

Découvrez les postes à pourvoir chez Sonoco sur notre site carrières.